En EJV Sastrería Lemos queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Por eso contamos con una política de devoluciones pensada para brindarte tranquilidad y respaldo en cada compra.
Podés solicitar la devolución de tu compra dentro de los 30 días posteriores a la fecha de adquisición, siempre y cuando el producto se encuentre en óptimas condiciones, sin señales de uso, con todas sus etiquetas y en su empaque original.
Si el artículo recibido no cumple con tus expectativas, te ofrecemos dos alternativas:
- Obtener un cupón por el valor total del producto para utilizar en futuras compras dentro de nuestra tienda.
- Realizar un cambio por otro producto del mismo valor, sujeto a disponibilidad de stock.
En el caso de que la devolución se deba a una falla del producto o a un error en el envío de nuestro lado, asumiremos el costo de envío correspondiente para garantizarte una solución rápida y sin inconvenientes. Si la devolución se debe a cualquier otro motivo, el cliente será responsable de cubrir los costos de envío.
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